Wichtiger Hinweis (Stand 26.05.2023)

Ende April gab es einen Cyberangriff auf unser Rechenzentrum. Davon waren mehr als 80 Krankenkassen betroffen. Die gute Nachricht: Daten konnten weder gestohlen, noch verschlüsselt werden. Unsere internen und externen Systeme sind zum Glück inzwischen wieder weitgehend funktional. Ihre Anfragen und Anträge werden wie immer schnellstmöglich bearbeitet. Wir bitten bei eventuellen Verzögerungen um Entschuldigung und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Sie erreichen uns wie gewohnt telefonisch und persönlich in unseren Geschäftsstellen. Für eine weitere Kommunikation können Sie auch unser Kontaktformular oder Ihre Online-Filiale und Service-App nutzen.

Passen Sie auf Ihre Daten auf!

Es kann leider nicht ausgeschlossen werden, dass von Unbekannten versucht wird die Situation auszunutzen. Falls Sie also telefonisch oder per E-Mail aufgefordert werden, Daten anzugeben oder in einer E-Mail einen Link zu bestätigen, beachten Sie bitte: Wir fordern unsere Kunden in keinem Fall auf, persönliche Daten per E-Mail anzugeben oder per Online-Link zu bestätigen. Achten Sie bitte insbesondere auf seltsame Absender-Angaben in der E-Mail Adresse. Bitte seien Sie auch im persönlichen Kontakt vorsichtig mit Ihren Daten. Vielen Dank!

Weitere Informationen finden Sie auf unserer FAQ-Seite

  • Glückliches Seniorenpaar dank passender Pflegeversicherung
    Unsere Pflegekasse
    Ihre Sicherheit

Pflegekasse

Wir sind Ihr Ansprechpartner rund um die Pflegeversicherung

Als Mitglied sind Sie automatisch in unserer Pflegekasse versichert.
Aber auch Ihre Angehörigen sind – unter den gleichen Voraussetzungen wie bei der Familienversicherung – beitragsfrei mitversichert.

Um Ihnen das beste Hilfsangebot zur Verfügung stellen zu können, lassen Sie sich bitte von unseren kompetenten Mitarbeitern beraten.
Wir informieren Sie auch ausführlich über die gesamte Bandbreite der Leistungen in der Pflegeversicherung. Fachlich geprüfte und verlässliche Informationen zu Krankheiten und weitere interessante Gesundheitsinformationen finden Sie auf der Seite gesund.bund.de des Bundesministeriums für Gesundheit. 

Pflege-Bedürftigkeit & Pflege-Grade

Liegt Pflegebedürftigkeit vor? Welche Einstufung erfolgt? Der Umfang wird daran gemessen, wie viel Hilfe Sie benötigen.

Mehr Infos zu Pflege-Bedürftigkeit & Pflege-Grade

Vorversicherungs-Zeit & Antrag

Wir erklären Ihnen, was Sie alles über den Anspruch auf Leistungen in der Pflegeversicherung wissen sollten.

Alles zu Vorversicherungs-Zeit & Antrag

Pflege zu Hause

Personen, die im täglichen Leben auf Hilfe angewiesen sind, möchten häufig in ihrer gewohnten Umgebung weiterleben. Wir unterstützen Sie mit zahlreichen Angeboten, um diesen Wunsch zu erfüllen.

Alle Infos rund um die Pflege zu Hause

Leistungen für pflegende Angehörende

Den hohen persönlichen Einsatz unterstützen wir mit verschieden Maßnahmen. Wir lassen Sie nicht allein.

Leistungen für pflegende Angehörige im Überblick 

Pflege im Heim

Alles in einem Haus: Rundum-Versorgung & Betreuung sowie die Gelegenheit von gemeinschaftlichen Aktivitäten mit anderen Menschen.

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Pflege im Ausland

Für einen Urlaub oder gar dauerhaft ins Ausland? Möglichkeiten auch für Personen die Pflege erhalten.

Infos zur Pflege im Ausland

Pflegefinder

Sie sind auf der Suche nach einer geeigneten Pflege-Einrichtung? Wir helfen Ihnen. Nutzen Sie unseren Service!

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Für das Plus an Pflege

Mit unserem Pflege+ Paket der ExtraPlus Zusatzversicherung bieten wir Ihnen optimale Vorsorge für den Pflegefall bei Leistungen in allen Pflegestufen.

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